Mit der CleanTracker-App bearbeitest du Termine unterwegs. Geplante Termine, die dir zugewiesen sind, erscheinen automatisch in der App.
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Installiere die App aus dem Store für dein Gerät:
Anmelden
Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in der Webanwendung an. Wenn du noch kein Konto hast, bitte deine Leitung, dich unter Einstellungen → Mitglieder einzuladen.
Einen Termin bearbeiten
- Termin öffnen: Auf der Startseite findest du deine Termine für den Tag. Tippe auf einen Termin, um die Details zu öffnen.
- Angaben prüfen: Lies die Adresse, Zugangshinweise, Beschreibung und Notizen, soweit sie für den Termin hinterlegt sind. Prüfe die aufgeführten Leistungen und führe die Arbeit aus.
- Termin abschließen: Tippe nach der Arbeit auf Termin abschließen. Wenn die Zeiterfassung mit Ein- und Auschecken aktiviert ist, verwendest du stattdessen Einchecken beim Beginn und Auschecken beim Ende. Mit Verwaltungsrechten kannst du den Status über Abgeschlossen setzen.
Nach dem Abschluss
Der abgeschlossene Termin ist auch in der Webanwendung sichtbar. Wann daraus eine Rechnung vorbereitet wird, hängt vom Abrechnungsplan des Auftrags ab. Bei manueller Abrechnung muss das Büro die Rechnungsvorbereitung anstoßen. Eine Verbindung zu einem Buchhaltungsanbieter allein löst nicht für jeden abgeschlossenen Termin sofort eine Rechnung aus.
Mehr zur Einrichtung findest du unter Erste Schritte mit CleanTracker. Hinweise zu den Anbindungen findest du in den Artikeln zu Dinero und e-conomic.
Probleme beheben
Meine Termine fehlen. Prüfe, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Bitte deine Leitung, die Zuweisungen der fehlenden Termine im Teamkalender zu prüfen.
Ich muss mich erneut anmelden. Melde dich erneut mit deinen Zugangsdaten an. Bereits gespeicherte Daten bleiben erhalten.
Ich habe einen Termin versehentlich abgeschlossen. Bitte deine Leitung, den Termin in der Webanwendung zu öffnen und seinen Status zu korrigieren.