Für jeden Reinigungsauftrag den passenden Rhythmus planen
Mehrere Aufträge für denselben Kunden können in CleanTracker jeweils einen eigenen Zeitplan haben. So passen Reinigung und Zusatzarbeiten zu den vereinbarten Intervallen.
Nicht jede Arbeit beim selben Kunden muss gleich oft erledigt werden.
Eine Servicevereinbarung kann verschiedene Leistungen umfassen: Die Unterhaltsreinigung findet jede Woche statt, die Reinigung des hinteren Treppenhauses nur alle zwei Wochen. Eine weitere Aufgabe ist alle vier Wochen oder nach einem besonderen Muster fällig.
In CleanTracker legst du diese Arbeiten als getrennte, wiederkehrende Aufträge für denselben Kunden an. Jeder Auftrag bekommt seinen eigenen Zeitplan. Im Kalender erscheinen die daraus erzeugten Einsätze.
Ein Kunde, mehrere Zeitpläne
Du brauchst keinen einzigen Rhythmus, der alle Arbeiten an einem Standort bestimmt.
Stattdessen teilst du die Vereinbarung nach den tatsächlichen Arbeiten auf: Unterhaltsreinigung als ein Auftrag, Treppenhausreinigung als ein weiterer und zusätzliche regelmäßige Arbeiten jeweils separat.
So bleibt der Plan näher an der Vereinbarung. Eine wöchentliche Reinigung und eine Treppenhausreinigung alle zwei Wochen müssen nicht in denselben Takt gepresst werden.
CleanTracker erstellt die kommenden Einsätze aus dem Zeitplan des jeweiligen Auftrags.
Intervalle, die zur Arbeit passen
Bei Reinigung und Facility-Service braucht ein Kunde oft mehrere Leistungen mit unterschiedlichen Abständen, etwa:
- regelmäßige Reinigung jede Woche
- Reinigung eines zusätzlichen Bereichs alle zwei Wochen
- eine besondere Aufgabe alle drei oder vier Wochen
- monatliche Arbeiten
- einen individuellen Rhythmus gemäß Vereinbarung
Nicht jede Vereinbarung muss kompliziert sein. Aber wiederkehrende Arbeit folgt nicht immer einem einheitlichen Muster für den ganzen Kunden.
Mit einem eigenen Zeitplan je Auftrag lässt sich festhalten, was zu tun ist, wie oft es nötig ist und wann daraus konkrete Einsätze werden sollen.
Die Einrichtung erklärt unsere englische Anleitung zur wiederkehrenden Planung.
Wenn mehrere Zeitpläne im Kalender zusammentreffen
Fallen mehrere passende Einsätze für denselben Kunden zusammen, kann CleanTracker sie im Kalender gruppieren.
Das hält die Ansicht übersichtlich: Zusammengehörige Arbeiten am selben Kundenstandort müssen nicht immer als mehrere getrennte Einträge erscheinen.
Dein Team sieht dadurch leichter, dass an diesem Standort mehrere Arbeiten anstehen.
Gruppiert und trotzdem einzeln bearbeitbar
Die Gruppierung führt die zugrunde liegenden Aufträge nicht zusammen.
Wenn beispielsweise zwei Reinigungsaufträge am Montag um 9 Uhr anstehen, kannst du den gruppierten Eintrag öffnen und die enthaltenen Einsätze sehen. Wird die Arbeit zusammen erledigt, lassen sich die gruppierten Einsätze mit einer gemeinsamen Aktion als erledigt markieren.
Die einzelnen Einsätze bleiben erhalten. Du kannst sie getrennt anzeigen und bearbeiten, wenn zum Beispiel nur ein Einsatz geändert oder abgesagt werden muss.
So bleibt der Kalender übersichtlich, während jeder Auftrag seinen eigenen Zeitplan und jeder Einsatz seinen eigenen Status behält.
Von unterschiedlichen Aufträgen zu einem klaren Arbeitstag
Der Ablauf lässt sich so zusammenfassen:
Unterschiedliche Aufträge → eigene Zeitpläne → passende Einsätze → übersichtlicher Kalender → Durchführung im Team.
Damit bildet CleanTracker ab, wie Servicevereinbarungen tatsächlich aufgebaut sind. Nicht jede Aufgabe findet jede Woche statt. Wenn mehrere Arbeiten am selben Termin zusammenkommen, kann der Kalender sie für die Mitarbeitenden vor Ort gemeinsam darstellen.
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